Отзыв. КАК ИЗВЕСТНО:ТЕАТР НАЧИНАЕТСЯ С ВЕШАЛКИ... А РЫБА - ГНИЕТ С ГОЛОВЫ.. В СЛУЧАЕ С ВАШЕЙ КЛИНИКОЙ,ЭТО : 1.НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ МЕНЕДЖЕРОВ РЕЦЕПШЕН, КОТОРЫЕ БЕЗГРАМОТНО КОНСУЛЬТИРУЮТ ПО ТЕЛЕФОНУ ,И НЕ МОГУТ ОТЛИЧИТЬ РЕНТГЕН ОТ КТ...
2.НЕВНИМАТЕЛЬНОСТЬ К НОВЫМ КЛИЕНТАМ И РАВНОДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ СОТРУДНИКОВ РЕЦЕПШН, РАВНО КАК И ПЕРВОГО РУКОВОДИТЕЛЯ,КОТОРЫЙ ВМЕСТО ТОГО,ЧТОБЫ ЭЛЕМЕНТАРНО - ИЗВИНИТЬСЯ ПЕРЕД НЕСОСТОЯВШИМСЯ КЛИЕНТОМ-ПЕРЕАДРЕСОВАЛ ВИНУ СВОЕГО БЕЗГРАМОТНОГО РУКОВОДСТВА НА АБСОЛЮТНО НЕВИНОВНОГО ВРАЧА,КОТОРОГО КЛИЕНТ ДАЖЕ НЕ ВИДЕЛ,И КОТОРАЯ В ЭТО ВРЕМЯ НАХОДИЛАСЬ В РЕАНИМАЦИИ У БОЛЬНОГО-СПАСАЛА ЧЬЮ ТО ЖИЗНЬ!!!ЕЕ ЖЕ ЕЩЕ ПОТОМ ЗАСТАВИЛИ НАМ ЗВОНИТЬ И ИЗВИНЯТЬСЯ ЗА,ТО ,ЧТО БЕЗГРАМОТНЫЙ МЕНЕДЖЕР НЕПРАВИЛЬНО ДОНОСИТ ИНФОРМАЦИЮ!!!
НАМ БЫ ХВАТИЛО 1 ЗВОНКА ОТ РУКОВОДСТВА - И ИНЦИДЕНТ БЫЛ БЫ ИСЧЕРПАН...ПИШУ НА САЙТ В НАДЕЖДЕ,ЧТО ДРУГИЕ ЛЮДИ ПРОЧТУТ,И ПОЙДУТ В ДРУГУЮ КЛИНИКУ-ГДЕ БОЛЬНОГО ЧЕЛОВЕКА ВЫСЛУШАЮТ ВНИМАТЕЛЬНО И С СОЧУВСТВИЕМ,КАК ТОГО ТРЕБУЕТ КЛЯТВА ГИППОКРАТА, НЕ БУДУТ ГОНЯТЬ И ВЫЛЕЧАТ...ВАМ ЖЕЛАЮ:
1.НАУЧИТЕ СОТРУДНИКОВ ОТВЕЧАТЬ ГРАМОТНО ПО ТЕЛЕФОНУ
2.ПУСТЬ ВЫУЧАТ ВЕСЬ ПЕРЕЧЕНЬ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
3.НАУЧИТЕ ИХ НЕ ОТВЛЕКАТЬ ВРАЧА,А В СЛУЧАЕ НЕОБХОДИМОСТИ СОГЛАСОВЫВАТЬ ВОЗМОЖНОСТИ ВРАЧА-СВОБОДЕН ЛИ ОН НА ДАННЫЙ МОМЕНТ
3.ОРИЕНТИРОВАТЬСЯ ПО СИТУАЦИИ И ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ ВО БЛАГО ИНТЕРЕСОВ КЛИЕНТОВ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ,ПОТОМ - КЛИНИКИ.
4.И ПУСТЬ ВАШ ГЛАВНЫЙ ВРАЧ,ЕСЛИ У НАС В РК ЗАРАБАТЫВАЕТ НА КАЗАХСТАНСКИХ ГРАЖДАНАХ-ИЗ УВАЖЕНИЯ К СТРАНЕ,КОТОРАЯ ДАЕТ ДОХОД-ВЫУЧИТЬ ЛИБО РУССКИЙ,ЛИБО ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЯЗЫК-А ТО ЕГО НЕЗНАНИЕ ЯЗЫКА СТАЛО ПРЕПЯТСТВИЕМ К ОБЩЕНИЮ С ПАЦИЕНТАМИ...
НАДЕЮСЬ,РАБОТУ НАД ОШИБКАМИ СДЕЛАЕТЕ.ПРОСТО,ЕСЛИ ТАК БУДЕТ ДАЛЬШЕ ПРОДОЛЖАТЬСЯ-ВАША КЛИНИКА БУДЕТ ТАКАЯ КРАСИВАЯ СТОЯТЬ ПУСТАЯ-БЕЗ КЛИЕНТОВ...
Еще